• CONDITII GENERALE

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.potocaliu.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate.

S.C Atelier Cristina Bucur S.R.L isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ai acestor termeni si conditii, precum si ale ofertelor, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile, de fiecare data cand folositi acest site. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate.
Site-ul www.potocaliu.ro este administrat de catre societatea SC Atelier Cristina Bucur S.R.L cu sediul in Bucuresti, Str Aura Buzescu, nr. 87, sector 2, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/6298/2012, CUI 30269354.

Toate materialele întegrate pe www.potocaliu.ro sunt proprietatea intelectuala a S.C Atelier Cristina Bucur S.R.L. Nu este permisa copierea sau redistribuirea nici unei parți a site-ului www.potocaliu.ro sau a continutului acestuia, fara o aprobare scrisa din partea companiei pentru acest lucru.

Prin accesarea site-ului www.potocaliu.ro utilizatorii consimt sa respecte termenii si conditiile prezentate în continuare precum si legislatia aplicabila.
Termenii si conditiile urmatoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea site-ului supunandu-se de drept prevederilor generale ale legislatiei in vigoare. Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand , aceste modificari devenind obligatorii, cu efect imediat pentru toti utilizatorii.

• INREGISTRAREA PE SITE
Pentru a putea cumpara de pe www.potocaliu.ro nu este nevoie sa va inregistrati. Totusi, pentru a realiza o comanda va fi nevoie sa ne oferiti cateva informatii obligatorii care trebuie sa fie reale si adevarate. Aceste informatii sunt: Numele si Prenumele, Adresa, Judetul si Localitatea de domiciliu, cat si adresa pentru livrarea comenzii, numar de telefon corect si o adresa de email pentru primirea datelor despre comanda. Pentru eliberarea facturii vor fi necesare si CUI (pentru persoanele juridice) /CNP (pentru persoanele fizice)

• PLASAREA COMENZII
Comenzile se pot plasa:
*prin comanda directa pe site-ului www.potocaliu.ro,
*prin mesaj privat pe paginile de Facebook/Instagram,
*prin e-mail la comenzi@potocaliu.ro.

• MODALITATI DE PLATA
Preturile prezentate includ TVA . Pretul de achizitie prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul achizitiei, pret la care se adauga si costurile de livrare. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile, fara nici un preaviz sau notificare prealabila.

• PLATA se poate face:
*In numerar, la livrare (sistem ramburs),
*Prin virament bancar, in contul societatii mentionat in factura.

Site-ul www.potocaliu.ro nu dispune si nu are acces la datele dumneavoastra bancare.

• LIVRARE SI RETUR
Livrarile se realizeaza prin intermediul Fan Courier, conform parteneriatului in vigoare. Taxele de transport sunt suportate de client.
Timp de expediere: maxim 7 zile lucratoare. In cazul in care produsul nu este disponibil, perioada de expediere poate creste, acest lucru urmand a va fi comunicat prin email, ca si situatia in care produsul nu mai poate fi reprodus. Daca aveti nevoie de un produs intr-un termen mai scurt, va rugam sa ne contactati si vom face tot posibilul pentru a livra produsul comandat la timp.
Procedura de retur se poate consuma in 14 zile calendaristice de la data primirii coletului. Sunt necesare: formularul de retur si factura.
Dupa primirea returului, va fi efectuata verificarea cantitativa si calitativa a produselor returnate. In cazul solicitarii unui alt produs clientul va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. în situatia în care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta va fi platita prin virament bancar, conform modalitatilor de returnare mentionate în OUG34/2014.
Produsele pot fi schimbate în limita stocului disponibil sau valoarea acestora va fi returnata prin virament bancar. Va rugam sa ne menționati procedeul dorit la adresa de e-mail comenzi@potocaliu.ro

Plata returului se va face prin virament bancar in 10 zile lucratoare zile de la primirea coletului de retur în contul IBAN indicat de consumator la adresa de e-mail comenzi@potocaliu.ro

Produsele pot fi returnate numai daca se afla in starea lor originala, nu prezinta deteriorari datorate unei utilizari, daca sunt insotite de ambalajul original, precum si de documentele primite in cutie.

Produsele efectuate prin comanda personalizata nu se pot returna.
Produsele deteriorate in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare în cazul unei returnari de produs nu vor fi acceptate, iar costurile curierului sunt suportate de catre dumneavoastra.

• Cookie
Site-ul www.potocaliu.ro foloseste cookie-uri. Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. Cookie-urile nu contin programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet.

• Limitare de responsabilitate
SC Atelier Cristina Bucur SRL nu se face responsabila pentru:
*orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si orice tip de erori sau omisiuni în continut care pot conduce la orice fel de pierderi.
* actiunile pe care utilizatorul le intreprinde şi care au rezultate negative, sau care ii produc pierderi de vreun fel, si nici pentru informatiile pe care utlizatorul le-a folosit si au condus la pierderi ale acestuia de orice fel, pentru informatiile folosite de terti sau de site-uri cu trimitere la site-ul www.potocaliu.ro, si nici pentru vreun software folosit pe site-ul www.potocaliu.ro si care poate afecta sistemul de operare al utilizatorului sau care poate produce alte erori, virusi.

• Litigii
Orice conflict aparut intre S.C Atelier Cristina Bucur S.R.L. si clientii sai, se va cauta o rezolvare pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca competenta conform legii.